ARRANGEMENT・BOUQUET

キャンセルについて

ご入金後のキャンセルは原則お受けできません。

変更に関しましては、3営業日前までのご連絡でご対応させていただきます。

それ以降のキャンセルにつきましてはご注文の全額をご負担していただきますことご了承ください。

生花の為、原則返品はお受けできませんのでご確認の上ご注文をお願いいたします。

災害などで交通機関に支障が出てしまったり外出自粛要請等で引き取りが困難な場合は、

発注した花代のみご請求させていただきます。

破損について

万全を期しておりますが万が一輸送中に破損等が起こった場合は、破棄せずに保管いただき、

到着日を含め2営業日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

その後の返品・交換等につきましてはお受けできませんのでお早めのご連絡をお願いいたします。

また、お客様のご都合による返金・交換もお受け出来ません。

宅配便配送について

宅配便の配送はアレンジメントのみご利用可能となります。

 

※輸送中の茎の破損を防ぐためブーケの発送 (宅配便) はお断りさせて頂いておりますことご了承ください。

ご入金確認後のお手配となりますので、3営業日前までのご注文をお願いいたします。

夏期 (5 月下旬~9 月中旬) はクール便 (+¥500) での発送になります。

※母の日期間につきましては配達エリアを限定させていただきます ( 中目黒・下目黒・目黒のみ )。

その他エリアにつきましてはご注文が立て込むことが予想されるため通常配達エリアでも

宅配便対応とさせていただきますことご了承ください。

送料につきましてはサイズによって異なりますので料金表をご覧ください。

​※梱包料込み

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不在の場合

保管期間中にお届けができなかった場合の返金・無償の再配送はお受け致しかねます。

またその場合の再配達送料はお客様ご負担となりますことご了承ください。

贈られる際は必ず在宅状況を確認の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。

※1  月・火が定休日のため上記のような形態になります。

可 ・日曜発送 - 月曜着  ・水曜発送 

不可 ・月曜発送 - 水曜着 

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STAND

自社配達について

スタンドは配達のみとなります。

場所によってはスタンドが受付不可の場所も御座いますのであらかじめご確認いただけると幸いです。

また、スタンドは回収も行う為、通常の配送料と異なる料金形態でお届けさせていただきます。

 

配達表

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御祝札

日本語と英語の 2 パターンからお選び頂け、スタンド 1 機につき一つ無料でお付けいたします。

下記の例を参考にご記入をお願いいたします。

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個人情報について

頂いた情報に関しましては厳重管理の下取り扱います。

また、配送以外での使用や第三者への譲渡など、他の目的による利用はいたしません。

著作権について

ホームページにおいて提供している情報及び画像の著作権は、当社に帰属します。

著作権法に定める個人の私的利用の範囲を超えて、情報及び画像等を商用利用したり、

複製、配布、変造等の二次加工を行うことはできません。

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